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Riferimento alla risoluzione delle controversie nell'UE

Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo, l'Unione europea ha creato una piattaforma online ("piattaforma OS") da contattare. La piattaforma è disponibile all'indirizzo www.ec.europa.eu/consumers/odr/.

Non partecipiamo a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori e non siamo obbligati a farlo (§ 36 Consumer Dispute Settlement Act, VSBG).

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