FAQ Proprietario

Come posso iscrivermi su Gearrilla?

Basta cliccare su "Iscriviti" nella parte superiore della pagina e accedere con il tuo indirizzo e-mail e una password sicura. Poi ti invieremo un'e-mail con un link per confermare il tuo account. Clicca sul collegamento per completare la tua iscrizione. Per favore tieni a mente che solo i maggiorenni (dai 18 anni) possono noleggiare le attrezzature sul nostro sito.

Devo pagare qualcosa per l'iscrizione?

No, l'iscrizione su www.gearilla.com è completamente gratuita.

Devo pagare per noleggiare la mia attrezzatura sul sito web?

No, anche il noleggio di attrezzature su www.gearilla.com è gratuito.

Perché devo inserire i miei dati due volte?

Non siamo smemorati, né vogliamo infastidirti, ma controlliamo semplicemente che i tuoi dati di contatto personali corrispondano a quelli del tuo conto corrente che hai specificato.

Perché devo essere verificato?

Si tratta di fiducia. Vogliamo costruire una comunità di persone di fiducia e affidabili; pertanto ti chiediamo di aiutarci e di confermare la tua identità fornendo le tue coordinate bancarie, un estratto conto e una copia di un documento di identità (gli ultimi due sono facoltativi). Facciamo tutto il possibile per tenere le tue informazioni in mani sicure e per far sì che siano ben protette.

Perché volete il mio estratto conto?

A noi non importa se sei un mago del risparmio o un maniaco dello shopping. Quello che ci interessa sapere è come possiamo rendere Gearrilla un posto davvero sicuro per tutti gli iscritti. Per questo motivo ti chiediamo un estratto conto (non più vecchio di 3 mesi) e ti promettiamo che lo utilizzeremo solo come prova dell'esistenza del tuo account e dell'accuratezza delle tue informazioni. Tuttavia, questa richiesta è facoltativa se i tuoi compensi sono inferiori a 500 € e diventa obbligatoria se superano questa soglia.

Come posso inserire la mia attrezzatura?

Clicca su "Aggiungi la tua attrezzatura" e compila tutti i campi richiesti. Prova a presentare la tua attrezzatura al noleggiatore descrivendola in dettaglio (anche con eventuali difetti) e foto di qualità. Così aumentano le possibilità di noleggiare la tua attrezzatura. Puoi visualizzare, modificare o cancellare le informazioni relative alla tua attrezzatura in qualsiasi momento alla voce "La mia attrezzatura".

Come posso impostare il prezzo per il mio articolo?

Naturalmente puoi scegliere il prezzo che ritieni giusto. Tieni presente, però, che è meglio inserire tariffe di noleggio standard per rendere l'attrezzatura attraente e competitiva. Informati e non dimenticare di concedere uno sconto per un periodo di noleggio lungo!

Come funziona la procedura di pagamento?

Tutti i pagamenti vengono effettuati tramite Adyen BV, Simon Carmiggelstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Paesi Bassi (www.adyen.com). Le tue entrate verranno pagate sul tuo conto corrente il primo giorno di ogni mese. Il tuo conto corrente deve essere verificato prima che il pagamento sia completato.

Qual è il costo del servizio Gearrilla?

Per gestire la piattaforma Gearrilla, addebitiamo ai proprietari una commissione del 20% al momento della conferma della prenotazione. Il costo del servizio copre l'hosting, i costi del servizio, le spese di assicurazione e quelle di gestione delle carte di credito.

Posso scegliere se la mia attrezzatura verrà spedita o ritirata?

Sì, hai la possibilità di scegliere tra le seguenti opzioni quando pubblichi il tuo articolo come proprietario:

  • Questo articolo può essere spedito
  • Questo articolo può essere ritirato
  • (puoi scegliere entrambe le opzioni)

Se acconsenti a spedire la tua attrezzatura, essa verrà automaticamente bloccata per tre giorni prima e tre giorni dopo il periodo di noleggio per garantire che ci sia il tempo sufficiente per la spedizione.

Se scegli la seconda opzione e rilasci l'attrezzatura solo per il ritiro, la tua attrezzatura verrà bloccata solo per il periodo di noleggio e potrà essere prenotata nuovamente il giorno successivo.

Chi pagherà le spese di spedizione?

Quando la tua attrezzatura viene spedita, i costi saranno suddivisi così:

  • Il proprietario è responsabile delle spese di spedizione al noleggiatore.
  • Il noleggiatore paga i costi per la restituzione.
Cosa succede se la mia attrezzatura viene danneggiata o rubata durante il periodo di noleggio?

Il noleggiatore si assume la piena responsabilità per l'attrezzatura durante il periodo di noleggio. Se l'attrezzatura viene danneggiata o rubata, il noleggiatore sarà responsabile per i costi di riparazione o rimborserà il valore attuale dell'attrezzatura. È anche possibile che tali danni siano coperti dall'assicurazione di responsabilità civile privata del noleggiatore.

Se il proprietario non è ancora in grado di pagare per il danno, sei coperto dalla garanzia Gearrilla. Per favore leggi i Termini e condizioni e la polizza assicurativa di www.gearilla.com. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni legali nei tuoi riguardi.

Cosa succede se il noleggiatore ha avuto un incidente con la mia attrezzatura ed si è ferito?

Prima di noleggiare l'attrezzatura, devi assicurarti che non presenti difetti relativi alla sicurezza. Se non sei sicuro delle condizioni dell'attrezzatura, falla controllare da un esperto.

Il noleggiatore è inoltre tenuto a controllare l'attrezzatura prima dell'uso. Di conseguenza, si assume la responsabilità delle attrezzature durante il periodo di noleggio e il rischio totale del loro utilizzo. Per favore leggi i termini e le condizioni di gearrilla.com. In tal caso si applicano le disposizioni di legge.

Posso annullare un ordine?

Sì, in qualità di proprietario, hai il diritto di annullare l'ordine per la tua attrezzatura con l'opzione appropriata nel tuo account personale. Tieni a mente, tuttavia, che ti verrà addebitata una penale di 15 €. In caso di perdita o danneggiamento improvviso della tua attrezzatura, ti preghiamo di informarci per tempo di modo da poterti aiutare se necessario. Inviaci un'e-mail a contact@gearrilla.com o contattaci sulla nostra homepage.

Il noleggiatore può cancellare le sue prenotazioni?

Sì, il noleggiatore può cancellare la sua prenotazione cliccando sull'apposita prenotazione nel suo account.

Il noleggiatore può cancellare la sua prenotazione fino a 28 giorni prima dell'inizio del periodo di noleggio e ricevere il 80% dell'importo totale. Il proprietario riceverà il saldo meno il 20% del costo del servizio Gearrilla, IVA inclusa.

Se il noleggiatore annulla la sua prenotazione a meno di 28 giorni dalla data di inizio, tu come proprietario riceverai l'intero importo meno il 20% del costo del servizio Gearilla, IVA inclusa.

Quando posso ricevere i miei soldi?

L'importo dei tuoi articoli noleggiati verrà pagato direttamente sul tuo conto corrente il primo giorno di ogni mese. Il tuo account deve essere verificato prima che il pagamento venga completato.