Vermieter FAQ

Wie registriere ich mich bei Gearrilla?

Klicke einfach auf "Registrieren" im oberen Bereich der Webseite und melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und einem sicheren Passwort an. Danach werden wir dir eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung deines Kontos schicken. Klicke auf den Link, um deine Registrierung abzuschließen. Bitte beachte, dass nur volljährige Nutzer (ab 18 Jahren) Ausrüstungen auf unserer Website vermieten können.

Muss ich für die Registrierung bezahlen?

Nein, die Registrierung auf www.gearilla.com ist völlig kostenlos.

Muss ich bezahlen, um meine Ausrüstung auf der Webseite einzustellen?

Nein, das Einstellen von Ausrüstung auf www.gearilla.com ist ebenfalls kostenlos.

Warum muss ich meine Daten zweimal eingeben?

Wir leiden weder an Gedächtnisschwund, noch wollen wir dich damit ärgern, sondern einfach überprüfen, ob deine persönlichen Kontaktdaten mit denen deines angegeben Bankkontos übereinstimmen.

Warum muss ich verifiziert werden?

Es geht um Vertrauen. Wir möchten eine vertrauensvolle und vertrauenswürdige Gemeinschaft aufbauen und bitten dich daher, uns zu unterstützen und deine Identität zu bestätigen, indem du deine Bankverbindung, einen Kontoauszug (erst optional) und eine Kopie von einem Ausweisdokument (erst optional) angibst. Sei dir sicher, dass deine Informationen bei uns in sicheren Händen und gut geschützt sind.

Warum wollt ihr meinen Kontoauszug?

Ob du eher Sparfuchs oder Shopaholic bist ist uns egal. Alles, was uns interessiert, ist wie wir Gearrilla zu einem wirklich sicheren Ort für alle Mitglieder machen können. Darum benötigen wir einen Bankauszug (nicht älter als 3 Monate) von dir und versprechen, dass dieser ausschließlich als Beleg für die Existenz deines Kontos und der Richtigkeit deiner Angaben gebraucht wird. Allerdings ist dieser Nachweis erst ab einem Umsatz von 500€ für dich Pflicht und darunter optional.

Wie stelle ich meine Ausrüstungen ein?

Klicke auf "Ausrüstung hinzufügen" und fülle alle erforderlichen Felder aus. Versuche deine Ausrüstung mit detaillierten Beschreibungen (auch mit Mängeln) und guten Bilder für den Mieter darzustellen. Dies erhöht die Chancen, dass deine Ausrüstung gemietet wird. Du kannst die Informationen bezüglich deiner Ausrüstung jederzeit unter "Meine Ausrüstung" ansehen, bearbeiten oder löschen.

Wie lege ich den Preis für meinen Artikel fest?

Selbstverständlich kannst du den Preis für deinen Artikel wählen, den du für richtig hältst. Bitte beachte jedoch, dass es am besten ist, sich an den üblichen Mietpreisen zu orientieren, um die Ausrüstung attraktiv und wettbewerbsfähig zu machen. Informiere dich und vergesse nicht, einen Rabatt für lange Mietzeiten zu gewähren!

Wie funktioniert der Zahlungsverlauf?

Alle Zahlungen erfolgen über Adyen B.V., Simon Carmiggelstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Niederlande (www.adyen.com). Deine Einnahmen werden monatlich am ersten Tag jeden Monats auf dein Konto ausbezahlt. Dein Konto muss verifiziert werden, bevor die Auszahlung abgeschlossen werden kann.

Was ist die Gearrilla Servicegebühr?

Um die Gearrilla-Plattform zu betreiben, berechnen wir Vermietern und Mietern eine Servicegebühr von 25%, wenn eine Buchung bestätigt wird. Die Servicegebühr deckt den Host-Service, Bearbeitungskosten, Versicherungs- und Kreditkartenbearbeitungsgebühren ab.

Kann ich wählen, ob meine Ausrüstung versendet oder abgeholt wird?

Ja, du hast beim Einstellen deines Artikels als Vermieter die Möglichkeit, zwischen den folgenden Optionen zu entscheiden:

  • Dieser Artikel kann versendet werden
  • Dieser Artikel kann abgeholt werden
  • (man kann beide Optionen auswählen)

Wenn du den Versand deiner Ausrüstung erlaubst, wird deine Ausrüstung automatisch für drei Tage vor und drei Tage nach der Mietzeit blockiert, um sicherzustellen, dass genügend Zeit für den Versand vorhanden ist.

Wenn du die zweite Option wählst und deine Ausrüstung nur zum Abholen freigibst, wird deine Ausrüstung nur für die Mietzeit gesperrt und kann schon am nächsten Tag wieder gebucht werden.

Wer übernimmt die Versandkosten?

Wenn deine Ausrüstung versandt wird, werden die Kosten folgendermaßen aufgeteilt:

  • Du als Vermieter bist für die Versandkosten zum Mieter verantwortlich.
  • Der Mieter bezahlt die Kosten für die Rücksendung.
Was passiert, wenn meine Ausrüstung während der Mietzeit beschädigt oder gestohlen wird?

Der Mieter übernimmt während der Mietzeit die volle Verantwortung für deine Ausrüstung. Wenn deine Ausrüstung beschädigt oder gestohlen wird, ist der Mieter für die Reparaturkosten verantwortlich, bzw. muss dir den Zeitwert deiner Ausrüstung erstatten. Es ist auch möglich, dass solche Schäden durch die private Haftpflichtversicherung des Mieters gedeckt werden.

Ist der Mieter dennoch nicht in der Lage, den Schaden zu bezahlen, bist du durch die Gearrilla-Garantie versichert. Bitte beachte die AGBs und Versicherungsrichtlinien von www.gearilla.com. Wir behalten uns jedoch vor, rechtliche Schritte gegen den Mieter einzuleiten.

Was passiert, wenn der Mieter mit meiner Ausrüstung einen Unfall hatte und verletzt wurde?

Bevor du deine Ausrüstung vermietest, musst du sicherstellen, dass diese keine sicherheitsrelevanten Mängel aufweist. Wenn du dir über den Zustand deiner Ausrüstung nicht sicher bist, lasse diese bitte von einem Experten überprüfen.

Der Mieter ist ebenfalls verpflichtet, die Ausrüstung vor dem Gebrauch zu überprüfen. Dadurch übernimmt er während der Mietzeit die Verantwortung für deine Ausrüstung und trägt das volle Risiko seiner Nutzung. Bitte beachte die AGBs von www.gearilla.com. Es gelten in diesem Fall die gesetzlichen Bestimmungen.

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Ja, als Vermieter hast du das Recht, mit der entsprechenden Option in deinem persönlichen Konto die Bestellung für deine Ausrüstung zu stornieren; bitte beachte jedoch, dass eine Stornierungsgebühr von 15 € erhoben wird. Im Falle eines Verlusts oder einer plötzlichen Beschädigung deiner Ausrüstung bitten wir dich, uns rechtzeitig zu informieren, damit wir dir bei Bedarf helfen können. Sende uns einfach eine E-Mail an contact@gearrilla.com oder kontaktiere uns auf unserer Homepage.

Kann der Mieter seine Buchungen stornieren?

Ja, der Mieter kann seine Buchung stornieren, indem er auf die entsprechende Buchung in seinem Konto klickt.

  • Der Mieter kann seine Buchung bis zu 28 Tage vor dem Beginn der Mietzeit stornieren und erhält 75% des Gesamtbetrages zurück. Du als Vermieter erhältst den Restbetrag abzüglich der Gearrilla Servicegebühr von 25%, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  • Wenn der Mieter seine Buchung innerhalb von 28 Tagen vor dem Startdatum storniert, erhältst du als Vermieter den Gesamtbetrag abzüglich der Gearilla Servicegebühr von 25%, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Wann bekomme ich mein Geld?

Der Betrag für deinen vermieteten Artikeln wird monatlich, am ersten Tag jeden Monats, direkt auf dein Konto ausbezahlt. Dein Konto muss verifiziert werden, bevor die Auszahlung abgeschlossen werden kann.